Comisia Europeană consideră, în urma constatărilor preliminare, că sistemul de recomandări „For You” al TikTok ar putea încălca Regulamentul privind serviciile digitale. Bruxelles-ul susține că platforma poate direcționa utilizatorii către fluxuri repetate de conținut despre depresie, anxietate, izolare sau imagine corporală și că riscă o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală.

Investigația vizează modul în care algoritmul selectează videoclipurile afișate și măsurile prin care utilizatorii sunt protejați de conținut potențial dăunător. Potrivit Comisiei, instrumentele existente nu sunt suficient de eficiente, motiv pentru care funcționarea fluxului „For You” ar trebui modificată.

Cum apare efectul „rabbit hole”

Autoritățile europene analizează fenomenul denumit „rabbit hole”, prin care o persoană ajunge să primească tot mai multe videoclipuri similare după ce urmărește sau accesează repetat un anumit tip de material. Sistemul poate trata vizionarea îndelungată ori repetată drept un semnal de interes, chiar dacă subiectul urmărit este asociat cu riscuri pentru sănătatea mintală.

Astfel, dacă urmărești mai multe materiale despre nemulțumirea față de propriul corp, algoritmul îți poate umple fluxul cu videoclipuri pe aceeași temă. Comisia avertizează că expunerea repetată ar putea intensifica anxietatea, diminua stima de sine, accentua insatisfacția corporală sau agrava tulburările alimentare existente.

Riscurile sunt considerate mai mari în cazul minorilor și al adulților vulnerabili. Bruxelles-ul susține că mecanismele de protecție ale platformei nu împiedică suficient de bine formarea acestor bucle de recomandări.

De ce este criticat butonul „Nu mă interesează”

TikTok le permite utilizatorilor să indice că nu doresc să mai vadă anumite materiale. În evaluarea preliminară a Comisiei, această opțiune nu produce însă întotdeauna efectul dorit, deoarece videoclipuri asemănătoare pot continua să apară în flux.

Explicația invocată de autoritățile europene este că sistemul ar acorda o pondere prea mare timpului petrecut pe un videoclip, în comparație cu preferința exprimată direct prin apăsarea butonului „Nu mă interesează”. Comisia cere schimbări substanțiale ale modului în care sunt construite recomandările, nu doar ajustarea unor instrumente de control.

Investigații europene anterioare

Dosarul face parte din procedura deschisă de Comisia Europeană în februarie 2024, în baza Regulamentului privind serviciile digitale. TikTok a mai fost vizat de concluzii preliminare la începutul lui 2026, când Bruxelles-ul a analizat caracteristici despre care considera că pot favoriza dependența, precum derularea infinită, redarea automată, notificările și recomandările personalizate.

În iulie 2026, Comisia a criticat și garanțiile oferite pentru protejarea conturilor minorilor. Printre problemele semnalate s-a numărat posibilitatea ca anumite conturi și videoclipuri publicate de minori să ajungă la un public foarte larg. TikTok a respins criticile și a afirmat că pune la dispoziție numeroase funcții de siguranță și confidențialitate.

Impactul asupra adolescenților din România

Datele unui studiu World Vision România indică faptul că adolescenții cu vârste între 14 și 19 ani care folosesc TikTok petrec, în medie, aproximativ două ore și jumătate pe zi în aplicație. În același sondaj, 41,6% dintre participanți au spus că nu verifică informațiile întâlnite pe platformă.

Unul din zece adolescenți chestionați a declarat că și-a pus singur un diagnostic legat de o problemă psihologică după ce a urmărit videoclipuri pe TikTok. Aceste date sunt relevante pentru evaluarea riscurilor asociate recomandărilor automate și expunerii prelungite la conținut sensibil.

Ce urmează pentru TikTok

Compania poate consulta documentele din dosarul Comisiei Europene și poate transmite un răspuns scris la acuzațiile formulate. În procedură va fi implicat și Comitetul european pentru servicii digitale.

Dacă analiza finală confirmă încălcarea, Comisia poate adopta o decizie oficială de neconformitate. Amenda maximă este de 6% din cifra de afaceri anuală mondială a furnizorului, iar suma efectivă ar urma să fie stabilită în funcție de gravitatea și durata încălcării, precum și de celelalte caracteristici ale cazului.